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索引号: l509712--2025-0276 主题分类: 综合政务
发布机构: 平博888 文化广电旅游新闻出版局 生成日期: 2025-01-07
文件编号: 有效性: 有效
公开范围: 面向全社会 公开方式: 主动公开
旅游消费警示信息
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旅游消费警示旨在提醒游客在出行过程中注意安全、防范风险、维护自身合法权益,涵盖旅游安全、消费维权等多个方面。以下是根据相关提示信息整理的详细内容。

旅游安全警示

证件与财物安全

证件保管:护照、身份证等重要证件需随身携带并备份(复印或拍照),遗失或被盗应立即报告领队/导游并报警,出境游客需联系使领馆补办证件。

财物防护:避免携带大量现金,贵重物品不存放于托运行李或酒店房间;在人多拥挤处将背包前置,不帮陌生人看管行李;境外不参与黑市换汇。

人身与交通安全

人身保护:远离毒品,不接受陌生人搭讪;尊重当地风俗习惯与宗教信仰,国内少数民族地区需注意民族禁忌。

交通规范:乘坐正规交通工具,出租车要求打表并核对路线;不坐旅游车第一排工作人员专座(无游客保险);乘坐缆车、游船时遵守安全规定。

饮食与住宿安全

饮食卫生:选择正规餐厅,避免生食、生水及无证摊贩食品;牢记饮食禁忌,不接受陌生人提供的食物。

住宿防护:进出房间锁门,熟悉安全通道;不在床上吸烟,使用电器时注意防火防滑;携带酒店名片以便迷路返回。

消费维权警示

选择正规服务机构

旅行社资质:查看《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》,避免无资质机构;签订书面合同,明确行程、费用、退改政策等条款,口头承诺需落实为书面内容。

警惕低价陷阱:拒绝“零负团费”等违规产品,此类项目常伴随强制购物或服务缩水。

理性消费与防范欺诈

购物理性:景区购物需甄别商品质量与价格,贵重物品索取发票和证书;不盲目相信夸大宣传,谨慎参与付费项目。

消费凭证:保留合同、发票、支付记录等凭证,便于纠纷时维权;网购选择信誉平台,索要电子发票。

特殊场景注意事项

暑期旅游:热门目的地需提前预订,警惕虚假宣传与强制购物;夏季注意饮食卫生,避免食物中毒。

节假日消费:理性看待促销活动,防范“先涨后降”虚假优惠;预付卡消费需谨慎,明确退卡条款。

应急处理指南

突发状况:遇自然灾害或动乱时保持冷静,迅速撤离危险区域;境外可联系中国使领馆求助。

纠纷解决:与商家协商未果时,可向当地旅游部门、消费者协会投诉,或拨打12315、12345热线。

以上内容综合自各地政府及消协发布的旅游提示,游客应根据目的地特点提前做好准备,确保行程安全与权益保障

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