2024年，平博888 城管执法局立足“生态人文都市区、产业创新未来城”战略定位，聚焦“走在前、勇争先、善作为”的目标要求，以“拼争项目量质突破年”为主题，坚守“为民”之心、锚定“精细”要求，筑牢“安全”之基、严抓“执法”效能，持续发力、实干笃行，城市管理各项任务圆满完成，城区品质再上新台阶。2024，创新“城管+公安+律师”执法举措被南昌改革委员会2024年第17期专版刊发；《江西省平博888 ：以管理思维之“变” 促城市发展之“进”》被光明日报于2024年1月3日刊发；平博888 数字城管考核排名位居全市前列；荣获2024年江西省市政管理行业先进单位；荣获2024年三季度“一季一比一晒一评一督一选”奔牛奖。

一、2024年工作总结

一、这一年是奋斗轨迹，坚守“为民”之心，群众获得感幸福感满满

1、惠民生之事办实。2024年老旧小区改造一、二、三期项目投入约3.7个亿，工程涉及13个社区、16个小区。秉承居民需求导向原则，广泛吸纳涉改小区居民改造意见，重点围绕老旧小区雨污分流、管线下地、建筑外立面、路面硬化、体育健身等设施进行提升改造，惠及居民6200余户。当前各期项目正在有序施工当中，一期进度75%，二期进度78%，三期进度73%。

2、暖民心之事办细。为彻底整治污水横流、道路积水问题，改善居民居住环境。今年，我局紧跟市里步调，倒排工期，加速推进707个排水单元改造。改造期间，始终坚持安全第一原则，兼顾工程进度与居民出行，紧盯工程质量，精细施工管理。目前，已完成698个，预计2024年底基本完工。同时，投资6840万，大力实施排水管网测绘清淤检测项目，完成面积达29.76㎞²，管网长度1942公里。

3、顺民意之事办好。2024年，全区数字城管共接收案卷171026件，整改率100%，每月排名均位列全市前三；12345热线全年共接收工单25321件，整改率100%，群众满意度99.83%。处理各类舆情投诉15件。外聘数字信息采集队伍和疑难问题整改两支队伍，切实形成了一套接受快、调度快、处置快、反馈快的“民声”处置机制。

二、这一年是笃行历程，锚定“精细”要求，城市环境品质稳步提升

1、环卫保洁持续用力。聚焦主责主业，扎实开展全区主次干道、街巷、公厕及中转站环卫保洁，采取“专人巡查+企业自查+数字城管”模式，以“整体推进、突出精细”为抓手，明确工作任务，落实作业管理，持续强化深度保洁，全面清除卫生死角，推动辖区环境提档升级，为市民创造干净、舒心的生活环境。2024年，共出动保洁人员1000余人，清运生活垃圾8万吨，冲洗主次干道32条、背街小巷220条，常态化保洁公厕107座，精细化管理中转站10座。摸洗果壳箱620个，清理垃圾杂物1800余处、垃圾广告6.1万余条。

2、环境整治稳步加力。一是城市“交通线”成“风景线”。对洪都高架、南昌大道、洪腾高架等快速路沿线环境进行综合提升改造，不断巩固全区城市环境综合整治八大行动工作成果。2024年，累计清理绿化带杂草及垃圾24728处，垃圾广告4493处，整治违规菜地1.3万㎡，非机动车乱停放14179辆。二是污水处理提质增效。持续推进辖区重点水域水质检测，督促指导企业办理排水许可证，严格开展涉水执法。2024年共开展重点水域水质检测12次，排查排水户665户，办理排水许可证257件，开展非法排水执法8起。

3、绿化管养不断发力。认真做好全区74条绿化道路、48个公园的日常管养，让城市绿道变发展之道。一方面，持续“增绿”。在井冈山大道、施尧路、广州路等路段栽种各类草花累计20.1万株，在八大梅湖景区植树400株。另一方面，精细管养。累计修剪行道树约3.7万株，清理枯树枝（叶）5400余车，喷洒除虫药126万㎡，补栽各类花草8800㎡、行道树852株。

三、这一年是风雨征途，筑牢“安全”基座，城市运行保障能力增强

1、市政设施更新日趋完善。完成新溪桥东一路、西一路两条市政道路窨井盖整治更换一体化新型井盖任务，完成雨水井、污水井浇筑改造143座；完成墅西路（洪都大道至城南大道）人行道改造。新增社会公厕26座，将青云休闲公园成功打造为南昌市城市客厅“席地而坐”示范点。

2、隐患排查整治不断压实。紧盯燃气管理隐患，对辖区756家小餐饮店进行全面排查，督促整改隐患386处，完成“瓶改管”店面19家，安装居民户内自闭阀1956户，更换软管866家。常态修复道路坑洞、破损问题3254处，10074㎡；维修路灯3500盏，检测各类桥梁23座；“拆破清”专项活动共拆除、改造3827个10374㎡，规范占道经营18149起，整治施工围挡26起。

3、安全宣传培训持续开展。一方面，坚持“五进”原则，每月开展燃气安全宣传活动，大力普及燃气安全使用知识，切实提升居民燃气安全意识。一年来，累计开展各类宣传活动12次，发放各类燃气安全知识手册5000份。另一方面，2024年8月份，邀请市里燃气专家现场进行授课，对全区燃气安全从业人员120人进行业务培训，进一步提升了燃气管理人员的业务水平。

四、这一年是进取路径，严抓“执法”效能，城管队伍建设有声有色

1、执法模式“趟新路”。积极探索城管执法变革，首创“城管+公安+律师”执法新举措，实施执法主体“力量重组”、执法领域“燃气先行”、执法机制“系统重塑”，切实提升城管执法文明、规范和高效，促进城市管理精细化和城市安全感双提升。今年以来，开展非法运输气瓶执法活动5起，行政拘留3人；查处施工挖断燃气管道案件3起，处罚金额20万元，行政拘留1人。

2、行政执法“结硕果”。全面开展大气污染防治整治行动，狠抓餐饮油烟、露天烧烤、焚烧，渣土非法运输。今年共整治占道烧烤油烟污染205起、辖区餐饮店油烟污染28家；查处渣土非法运输212起，处罚金额32.7万元。共检查排水户701户，办理排水许可证227张。处理非法排水户8起，处罚金额32.2万。

3、队伍建设“跨大步”。一是定期培训提升能力。围绕“三个依托”，唱响“五型城管”品牌。依托培训基地，举办全区城管执法系统廉政教育暨业务培训，累计培训450人次，实现年度执法人员培训全覆盖。依托三会一课，运用学习强国、共产党员网、“洪城红”基层党建信息化等平台和“三级书记讲党课”“城市管理五彩课堂”等载体，组织开展学习，增强执法人员党性修养。依托技能比拼，动员城管执法系统广泛参与大练兵大比武，通过以比促学、以学促练，建设一支令行禁止、来之能战、战之能胜的高素质城管执法队伍。二是靶向施策规范队伍。把好“入门关”，建立“街镇上报、城管汇总、人社统招”的协管人员招录程序，统一招录标准和途径，切实提升招录人员整体素质。联合公安、法院、人社等部门，建立全区城管临聘人员考试录用“黑名单”，杜绝“带病上岗”，从源头上“纯净”队伍。

今年，我局在城市管理工作中取得了一定的成效，但离上级要求和人民的期盼还存在一定的差距。一是对标百姓所盼，整体环境还有待提升；二是对标先进城市，硬件设施还有待进一步完善，在城市管理改革创新方面还有差距。

二、2025年工作打算

2025年，我局将紧跟区委、区政府部署，进一步落实好市容环境整治、智慧路灯更新、老旧小区改造等重点任务，践行匠心精神，下足绣花功夫，在奋进新征程上书写城管担当。

1、念民之所忧，起而行之，在市容环境整治上保持“实”的作风

大道如砥，行者无疆。市容环境是城管本职，在管好市容环境的路上，没有终点，只有奋勇前进。2025年，我局将围绕建设“可阅读、能感知、有韧性、更宜居”的现代都市目标，以“治水”“净城”“畅序”为任务抓手，坚持问题导向，狠抓污水提质、环卫保洁、市容秩序等日常工作，做好城市管理三道“必答题”，用更加精细的管理水平提升城市环境管理质量。

2、行民之所盼，行而不辍，在民生项目改造上彰显“拼”的精神

民为邦本，本固邦宁。投资4484万，开展梅湖水生态修复，进一步提升梅湖流域水质，打造“水清、岸绿、景美”的生态梅湖；拟投资3.6个亿，继续实施2025年老旧小区改造项目，改造老旧小区32个，惠及居民户数6336户，进一步改善居民居住环境，圆百姓“宜居梦”。拟投资3.5个亿，实施玉带河南支、南北联通渠、周边排水管网缺陷修复整治工程和五干渠生态修复项目，对全域水体水质进行综合改善，杜绝黑臭水体，还百姓一城“绿水”。

3、解民之所需，丝发必兴，在城市管理改革上永葆“创”的劲头

知常明变者赢，守正创新者进。城市管理理念、方式及举措都需要在继承中发展，不断满足居民对城市管理体验的多元化、高标准需求。一方面要加快构建我市智慧城管体系。大力实施“互联网+城市管理”行动，搭建起空中、地面、地下立体式、多要素汇聚的智慧城管综合平台。在“12345+掌上城管”平台的基础上，不断拓展综合执法、智慧广告管理、中心城区油烟在线监测、地下管线、智慧停车、共享单车等平台。另一方面要构建安全、共享、敏捷的城市管理共享数据中心，实现市区之间，部门之间信息互联共享，打造一体化城市数字治理服务平台，建立起“高位协调、主动发现、快速处置、综合考核、平急转换”的城市精细管理长效机制，最终实现城市管理精细化、科学化、智能化、专业化。