索引号: | h376974--2025-0005 | 主题分类: | 综合政务 |
发布机构: | 平博888 税务局 | 生成日期: | 2025-02-09 |
文件编号: | 有效性: | 有效 | |
公开范围: | 面向全社会 | 公开方式: | 主动公开 |
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税务局深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记考察江西重要讲话精神,持续深化拓展新时代“枫桥经验”在基层分局的实践运用,聚焦党建“全面引领”、团队“全员参与”、执法“全链规范”、业务“全程快办”、问题“全心调解”、便民“全力扩围”,助推基层税收治理新“枫”貌。平博888
税务局第一税务分局被评为全省税务系统新时代“枫桥式”税务所。
聚焦党建“全面引领”,以政治统领为引擎,提升政治站位。作为全省“两功能一作用”重点培育对象,依托支部“四抓四促”工作法,持续加强干部职工学习新时代“枫桥经验”。以党务和业务联席机制,提升干部政治判断力;以“主题党日+支部共建”机制,与社区、企业共同开展主题联学活动,上门调研解决税费问题;以党员干部轮流坐班“问诊”机制,在“税费矛盾调解工作室”为纳税人缴费人提供税费咨询、业务指引、争议协调的“一站式”服务。
聚焦团队“全员参与”,以严治强基为目标,激发干部活力。以创建优秀青年集体为抓手,打造一支能干事、干成事、不出事的基层税务队伍。以“青云”税收志愿服务队为主力军,建立专业坐席、后备“三师”、外援顾问的“1+1+1”争议调节团队。采用“传帮带”“结对子”等形式,提升干部实践能力和业务水平;开展多形式、趣味性活动,鼓励更多青年干部在实践新时代“枫桥经验”上积极进取、善作善为。区局《学思践悟党的二十大,青春逐梦税务蓝》宣传视频已在“学习强国”南昌学习平台展播,并获区基层理论微宣讲比赛一等奖。
聚焦执法“全链规范”,以法治建设为支撑,保障税费质量。牢牢把握新时代“枫桥经验”核心要义,以法治理念、思维、方式预防化解税费矛盾争议。特邀法律顾问,定向为纳税人缴费人提供法律帮助,探索构建一站式调解新格局。成立专项小组,完善受理-推送-处理-归档全流程,持续优化税收征管质量5C监控指标,在把控风险的情况下加快审核审批制度,实现减税降费工作集约化、系统化和高效化。
聚焦业务“全程快办”,以精细服务为导向,畅享绿波速度。把纳税人缴费人的非常满意作为新时代“枫桥式”税务所建设的根本评判标准,为纳税人缴费人提供个性化、精细化的办理体验。推行以咨询、辅导、预审为内容的“三合一”综合导税服务,做好办税缴费分流指引工作。提优设立潮汐窗口,灵活启用降低等待时长和办税时长。设立涉税(费)争议咨询调解室,为纳税人缴费人提供全程无忧的差异化精细服务。
聚焦问题“全心调解”,以共治聚力为宗旨,构建和谐关系。贯彻“暖心青税诉求速办”服务理念,着力打造“青松办”税务服务品牌,借力促进治理更加有效。一借“税务师、律师、会计师”专业团队之力,用“急诊+会诊”的方式解决疑难矛盾问题;二借服务平台之力,利用征纳互动平台、税企交流群等渠道解决群众“办不成事”的问题。三借群众之力,通过“一把手”走流程、办事流程“大体验”、税企座谈会形式,积极快速响应诉求,摸清办税缴费痛点、难点、堵点。
聚焦便民“全力扩围”,以数智支撑为抓手,创优营商环境。建立“线上+线下”调解通道,多措并举有效提升矛盾解决效率。线上推广“非接触式”办税新模式,实现大部分纳税申报事项网上办,退税流程全电子化;上线平博888
纳税人课堂,在税企交流群、微信朋友圈广泛转发。线下持续优化“十分钟便利办税服务圈”,在产业集聚区设立便民办税服务站,在专业市场、银行、写字楼内放置自助办税终端设备,实现“就近办”、化解矛盾于“家门口”,不断提升“10分钟办税缴费便利圈”的覆盖面。