三月的春风拂过街巷，吹散了残留的寒气，带来点点暖意。南昌市公安局青云谱分局民辅警的藏蓝身影穿梭在辖区内用脚步丈量民情，用指尖传递温暖，用一件件暖心小事，构建警民深情。

老人迷路，安全送家咯

“你好，110吗，这里有个老人迷路了，你们快来看看！”一通来自热心群众的求助电话，声音中饱含焦急与担忧。接到电话的青云谱派出所民警整装待发，即刻奔赴现场。

“老人家，你家在哪里？有没有家人的联系方式？”老人一问三不知，在原地一脸茫然。经过民警一番耐心安抚后得知，老人已经89岁高龄。经工作，民警联系到了老人儿子，在得知家庭住址后，民警马不停蹄将老人安全送回家中，到家后的老人难掩感动，连连对民警表示感谢。

几日后，走失老人儿子专程来到派出所，将一面锦旗送至民警手中。一面小小的锦旗，其中蕴含的不仅是人民群众感激的心意，上面金色闪耀的文字“人民警察一心为民，情系百姓感激不尽”更是对青云谱派出所民警工作的肯定。

纠纷难断，调解持久战

无独有偶，辖区居民为岱山派出所民辅警送来两面锦旗，以此表达对民辅警成功化解一起历时一年纠纷的诚挚谢意。

这起纠纷的源头是一对因网络结缘并相恋的男女，在交往过程中，双方围绕网络虚拟财产以及情感和资金产生了复杂纠葛。随着矛盾不断升级，在长达一年的调解过程中，男方多次对女方及其家人进行辱骂和骚扰，并向法院起诉女方，女方无奈向岱山派出所报警。

接到报警后，岱山派出所值班民警张帅庆带领辅警迅速介入调解。秉持“解民之所困”的理念，调解期间，民辅警与男方所在地派出所展开远程联动协作，积极与双方沟通交流，耐心倾听诉求，努力寻找矛盾化解的突破口。

经过不懈努力，民警成功帮助女方拿回属于自己的网络虚拟财产，男方也最终选择撤案。这起持续一年之久的矛盾得以圆满化解，双方当事人也回归到正常生活。

行动不便，服务送证件

“你们想得太周到了，解决了我的大麻烦，真是人民的好警察！”近日，辖区居民张奶奶到洪新派出所办理身份证业务。因其年事已高，行动极为不便，子女又长期在外地，后续领取证件成了难题。

户籍民警了解情况后，主动向张奶奶承诺，待证件办理完成，将第一时间送证上门。于是，证件办好后，民警带着身份证来到张奶奶家中。张奶奶激动之情溢于言表，紧紧握着民警的手表示感谢。随后，民警还贴心地询问张奶奶近期的生活状况，叮嘱她生活中遇到困难随时联系派出所。这一起送证上门服务，用实际行动温暖了民心。

一面锦旗，一句称赞，每一次用真诚和责任换来的反馈，都足以让民辅警自豪。“我为群众办实事”，这句响亮的口号，从来不是一句空谈。每一件不起眼的小事拼凑起来，就是“为人民服务”这一初心使命的生动体现。