12月4日,南昌市公安局青云谱分局梨园派出所收到一封感谢信，信中点名感谢所长吴荣以及郑警官，可全所就没有姓郑的民警。

这是怎么回事呢？

故事还要从前一天凌晨说起，12月3日凌晨2时许，梨园派出所接到情指中心转警，称群众因乘坐网约车发生纠纷，寻求帮助，值班民警曾伟峰带着辅警很快来到现场。

据了解，网约车司机汤女士当晚送两名喝了酒的男乘客回家，在经过高架岔路时，走错了车道，导致出现了绕路，行程比正常路线多行驶了约4公里，乘客对此很不满意，认为司机绕行多花了时间，耽误了行程，要求司机“私了”，不然将向网约车平台和有关部门举报、投诉。
    民警听完双方描述后，认为司机失误绕路在先，可以在车费上进行减免，并对乘客道歉，司机表示同意，愿意给乘客本次行程直接免单并道歉，可乘客对此并不认可，要求除此以外，还要额外补偿，双方僵持在小区门口。
    深更半夜，众人的争论声显得尤为吵闹，对周围居民休息也产生了影响，不久后，派出所所长吴荣闻讯赶来，在吴所长和民辅警的共同劝解下，乘客最终接受了免单、道歉的方案，一场在寒冷的冬夜中僵持了一个多小时的纠纷，总算得到了解决。

 司机汤女士向民警表示，当晚她并不是故意绕路，凌晨与两位男乘客产生纠纷，她当时手足无措也十分害怕，所幸民警耐心劝解，她对民警的工作表示由衷感谢。

第二天，汤女士通过快递，将一封手写的感谢信寄到了派出所，再次对吴荣所长和民警曾伟峰表示感谢，当晚她误把曾警官听成了“郑”警官，于是才出现了信中的笔误。

青云谱公安民警始终秉持为民服务的初心使命，以认真负责、公平公正的工作态度，在这个寒冷季节里，维护社会和谐稳定，保障人民群众安居乐业，为这个冬天增添一份温暖。