“物业服务企业没有按照我们业主委员会和他签订的物业服务合同配置安保人员，也没有按照约定管理公共收益。”近日，春晖园二区居民杨先生的投诉，道出了小区众多业主的心声。

为切实提升物业服务质量，维护业主合法权益，5月22 日，区住建局联合徐家坊街道深入春晖园二区，就居民反映强烈的“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益”等问题展开现场处理。

在现场检查过程中，检查组严格对照物业服务合同，详细查看了小区的安保人员配备及公共收益的分配情况。经核查发现，小区存在安保人员数量未达合同标准、公共收益未及时转给业主委员等问题。为此，检查组当即要求物业服务企业立即制定人员招聘计划，加快补充安保力量，并全面梳理公共收益情况，在本月底前，依照物业服务合同约定补足安保人员，将公共收益转至业主委员会。

此次行动得到了小区业主委员会及居民代表的一致好评。他们纷纷表示，相关部门的及时介入，让大家看到了解决问题的希望。区住建局相关负责人表示，下一步，将与属地街道、社区持续跟进整改情况，建立长效监督机制，定期检查物业服务质量，全力为居民营造安全、舒适、和谐的居住环境。