近年来，随着社会保障体系的不断完善，社保服务与百姓生活的联系愈发紧密。为进一步提升服务效能，打通便民服务“最后一公里”，平博888 人社局与银行携手，深入优化“社银合作”，将社保服务送到百姓家门口，让便民之举真正落到实处。

从服务“多跑路”到群众“少跑腿”

社银合作的核心在于“便民”,打造了73个“社银合作”服务网络，将社保12项高频业务嵌入银行服务场景，实现“社保+金融”一站式办理。无论是社保卡补换、养老待遇资格认证，还是开通金融功能等服务，群众只需走进家门口的银行，即可“就近办、马上办、一次办”。

从“往返奔波”到“家门口办结”

家住洪都夜巷的张阿姨深有感触：“以前办理社保业务只能去辖区内社保中心，有时候天寒地冻、刮风下雨的十分不方便，现在在家门口就能办理，省时又省心！”

社银合作以来，在辖区内开展“社会保障卡 惠民服务季”、“社保服务进万家”等主题宣传活动，设立了社银合作服务专区，工作人员围绕社会保障卡居民服务“一件事”，通过面对面宣讲、点对点交流，让群众体验到贴心的社银合作服务，累计发放宣传折页1.5万余份、宣传品7000余份，接受咨询1万余次，协助进行养老资格认证3000余次，让群众真正感受到了一站式的社银服务体验。

从“单点突破”到“全域覆盖”

社银合作的成功不仅体现在服务场景的拓展，更在于服务模式的全面升级。一是服务内容“多元化”。依托银行网点，将社保卡补换、养老认证、金融功能开通等高频业务嵌入银行服务场景，实现“社保+金融”一站式办理。二是服务网络“全面化”。从最初仅有5个网点，到如今覆盖12家银行、73个网点，形成“15分钟社保服务圈”，群众办事从“跨区跑”变为“就近办”。三是服务管理“标准化”。统一设置“社保服务窗口”，配备专用设备及标识，确保群众“一眼可见、一步到位”；同时，定期开展银行经办人员政策培训，确保政策执行精准到位。四是服务反馈 “常态化”。建立了社保卡居民服务“一卡通”用户反馈机制，放置在各社银合作网点，群众可通过扫描二维码提出意见和建议，进一步提高群众满意度。

下一步，平博888 人社局将持续深化社银合作，通过机制创新实现“1+1>2”的叠加效应，拓展场景应用，以“小切口”撬动“大民生”，破解基层社保服务不足的难题，推动“便民窗口”向“幸福窗口”迈进，为百姓美好生活注入更多温暖与保障！